導入機種：CLEAR/SP-ef＃★

今回のインタビューは愛知県名古屋市のALCEA（アルセア）様へお伺いいたしました。
業務用脱毛機クリアエスピー・シークレットメスを導入されており、脱毛と痩身メニューを上手く組み合わせて集客やリピート化に繋げております。

NBSの美容機器の導入に至った経緯などもお話されていますので、ぜひ最後までご覧ください。

NBSとの出会いについて教えてください。

はじめはフェイシャルエステと鍼灸やマッサージがメインのサロンでしたが、美容をするならボディを痩せたり引き締めたりできる機器を導入したいと考え痩身機器の導入を検討していました。

一番のきっかけは2022年のビューティーワールドジャパン東京へ行ったときです。

当時は会場を歩き回ったことですごく足がむくんでいたんですが、NBSさんの「SecretMes」で実際にお手入れ体験をさせていただいて、すごくスッキリしたんです。
私自身がサイズダウンをすごく効果実感できたので、これはいいなと思い後日導入を決めました。

クリアエスピーを導入しようと思ったきっかけはなんですか？

エステメニューに脱毛も追加しようか検討し始めたとき、真っ先にNBSさんのクリアエスピーを検討しました。

理由としてはSecretMesの痩身効果を実感できていることと、NBSさんのサポート体制がとても良く信頼できるメーカーだと感じていたことですね。
さらに主人が通っていた脱毛サロンがNBSさんのクリアエスピーを使っていて、「まだ2〜3回しか脱毛していないのに薄くなっている！」と感動していたことが決め手になりました。

どんなところに脱毛機の魅力を感じますか？

脱毛ってすごく痛いとか熱いっていうイメージだったんですが、私自身も実際に体感してみたところ痛みもほとんど感じなくて、ちょっと冷たいなって。それだけで脱毛効果がしっかり得られるっていうのはすごく魅力を感じました。

お客様からの反応も「これで本当に毛が抜けるの？」とびっくりされるぐらい、痛みも熱さも何も感じないという方が多いんです。実際に2回目、3回目と受けられた方の多くは「すごく毛が少なくなった」と言って喜んでいただけたので良かったなと思います。

お客様に喜んでいただける人気メニューもしくは人気の部位は？

一番分かりやすいところでは男性の足のお手入れが人気です。当店は小学生のお子様の足のお手入れが多いんですけれども、暑くなってくる時期は半ズボンを履いたり足を処理したいという方が多いんです。

お手入れ2回目ほどで、効果実感していただく方や、自己処理がすごく減ったと言って喜ばれる方が多いです。あとは男性のお髭脱毛や、女性の顔脱毛も人気ですね。

クリアエスピーのオススメポイントを教えてください。

もともとはエステや痩身のメニューを扱っており、脱毛がメインのお店ではありませんでした。

でも、脱毛以外のメニューを受けてる方が、追加で足の脱毛もやってみようかなとか、ご主人さんや息子さんを連れてこようかなという方が増えてお客さんの幅がすごく広がったんです。
当サロンではお部屋が何個もあるので、ご家族やカップルで一緒にお手入れすることが可能です。例えば親御さんがフェイシャルを受けてる間に脱毛をお子さんが受ける、という方もとても増えてきました。

脱毛を入れたことによって単価UPや予約の数がかなり増えましたね。

痩身機と脱毛機を両方導入してよかったことはありますか？

お腹と背中の脱毛をしていたお客様が、次に「足とお髭の脱毛と痩身」を一緒に受けられました。メニューをどんどん増やしていけることが可能になったことがありがたいです。
「脱毛から痩身」「痩身から脱毛」への誘導がとてもしやすいですね。

痩身のお手入れ中に毛が生えていたりすると「脱毛したほうがいいですよ」と、直接見てご案内ができますし、説得力もあるので良いのかなと思います。

今後NBSに期待することは？

シークレットメスもクリアエスピーも実際に使ってみて効果がありますし、どちらも良い機械なのですごくオススメできます。
お客様のモチベーションがもっと上がったらいいなと思うので、シークレットメスを使って一番綺麗になった人には商品がもらえるイベントや目標を達成したらプレゼントがあったりすると、さらにやる気がでたりするのではないでしょうか。